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用礼品定做化解同行矛盾

发布时间:2015-10-21 13:03 作者:陶瓷礼品 来源:唐龙陶瓷 浏览量:
    所谓“同行是冤家”,也就是说,往往产生“敌人”的情况大部分都是在存在竞争的时候。当你在生意场上遇到故意和你作对的人,这时候你该怎么办?“以牙还牙,针锋相对”的还击显然很容易做到,但它却不是个解决问题的办法,只会使积怨加深,到头来两败俱伤。何不大度一点,放低你的姿态,为对手定做一份礼品。放下你的仇视,放开胸怀,主动示好,让彼此都能获利,共同发展,成为朋友。
    
    古人很早就懂得如何将敌人转变为朋友了,答案就是送礼。这也是“化干戈为玉帛”最初的意思了。商场上难免有竞争,当竞争对手给我们发难的时候,我们也完全可以做到,在适当的时候,主动给你的“敌人”送上一份化干戈为玉帛的礼物。在许多时候你的风度会赢得对方对你的尊敬,因为你采取了和解的态度给他面子,他也会惭愧而不再与你为敌。下面这个案例,相信会给你带来较深的感悟。
    
    卡尔是一位卖瓷器的商人,由于另一位对手的竞争而使他陷入困难之中。对方在他的经销区域内定期走访供应商,告诉他们卡尔的公司不可靠,他的瓷器不好,生意也面临即将停业的境地。卡尔并不认为对手会严重伤害到他的生意,但是这件麻烦事使他心中生出无名之火。有一个星期天早晨,卡尔听了一位朋友讲的主题是“要施恩给那些故意跟你为难的人”。卡尔把每一个字都记了下来。卡尔告诉他的朋友,就在上个星期五,他的竞争者使他失去了一份25万块瓷器的订单。但是,卡尔朋友却教他要以德报怨、化敌为友。
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图:家居办公陶瓷礼品—双面小屏风
    
    当天下午,当卡尔在安排下周的日程表时,发现住在弗吉尼亚州的一位顾客,正为装饰酒店大楼要一批瓷器而发愁。可是,他所指定的酒店用瓷,却不是卡尔他们公司所能制造供应的那种型号,却与卡尔的竞争对手的产品很相似。同时,卡尔也确信,那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意的机会。这使卡尔感到为难。如果遵从他朋友的忠告他觉得自己应该告诉对手这项生意的机会,并且祝他好运。但是,如果按照自己的本意,他但愿对手永远得不到这笔生意。卡尔内心挣扎了一段时间。他朋友的忠告一直盘踞在他的心田。最后,也许是因为很想证实他朋友是错的,卡尔拿起电话,拨到竞争者的家里。当时,那位对手难堪得说不出一句话来。卡尔就很有礼貌地直接告诉他,有关弗吉尼亚州的那笔酒店用瓷批发生意的机会。有一阵子,那位对手结结巴巴地说不出话来,但是很明显的是,他很感激卡尔的帮忙。
    
    卡尔又答应打电话给那位住在弗吉尼亚州的承包商,并且推荐由对手来承揽这笔订单。
后来,卡尔得到非常惊人的结果,对手不但停止散布有关他的谎言,而且甚至还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。现在,除了他们之间的一些阴霾已经获得澄清以外,卡尔心里比以前感到好得多了。
    
    某人得罪过你,或你曾得罪过某人,虽说不上彼此成仇,但心底确实不愉快;如果你觉得有必要,可主动去化解僵局,不妨试着给对方送一份合适的礼物,也许它能够让你们因此而成为好朋友,退一步讲,就算不能成为朋友,但至少你少了一个潜在的敌人。生意场上“冤家易解不宜结”。以德报怨、化敌为友,是迎战那些终日想让你难堪的人所能采用的最上策。当你想化敌为友时,最好选择礼品定做定做一份“大礼”给你的竞争对手,都要让对方明白你由衷的歉意和交好愿望。通常在和竞争对手关系恶化时,就要琢磨如何消解彼此间的误会和矛盾,否则等到了势不两立的时候再弥补就难了。
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